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手机银行转账错误不认识收款人怎么办

吴亮律师2025-06-28衢州市取保候审律师

手机银行转账错误应报警并联系银行。依据《商业银行法》等,银行对服务负责,不保证信息真实,无权擅自返款。不及时处理可能导致资金损失且难以追回。
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转账错误需快处理。操作如下:1. 立即报警,说明情况,请求警方介入;2. 联系银行客服,提供转账记录,看是否能撤销或止付;3. 尝试通过转账信息联系收款人协商退款。
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转账错误常见处理为报警、联系银行并尝试联系收款人。若金额大或情况紧急,应首先报警并请求警方协助查询收款人信息;同时联系银行说明情况,看是否有挽回措施。

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