修车店修车时把配件弄坏了

如果您在修车店修车时配件被弄坏,而修车店拒绝承担责任,您完全有权依据相关法律进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。因此,您可以先尝试与维修店协商解决,若协商无果,可以保存好相关证据,如维修记录、损坏配件等,并考虑通过法律途径,如向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
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在不同情况下,维护权益的具体操作如下:若维修店承认责任但拖延赔偿,可书面催促并设定合理期限;若维修店否认责任,应收集证据,如证人证言、监控录像等,与原维修店再次沟通;若沟通无果,可向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时向法院提起诉讼。
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从法律角度,维权时应准备以下证据:维修前后的车辆状态照片或视频,以证明配件损坏是在维修过程中发生的;维修合同或单据,证明与修车店存在服务关系;保存好损坏的配件作为直接证据;如有目击者或第三方证明,也应收集其证言。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的主张。
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