衢州市取保候审律师

吴亮律师 15555555523

平台已退款但商家想告我,我该如何处理?

吴亮律师2025-08-12衢州市取保候审律师

平台已退款商家却想告你,不必惊慌。根据《消费者权益保护法》等,你已获退款,若商家无理起诉,你可依法应诉。不及时处理可能导致法律纠纷升级,影响个人信誉。
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对商家起诉,常见处理方式有和解、调解、投诉、仲裁、诉讼。应根据具体情况选择,如商家态度强硬,建议通过法律途径解决,如提起诉讼或仲裁。
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已退款被商家告,应对如下:1.保留退款证据,如退款截图、交易记录等;2.若商家联系你,尝试沟通解释并协商;3.若协商无果,商家坚持起诉,咨询律师并准备应诉材料;4.根据律师建议,选择是否反诉或提出抗辩。

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