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餐厅倒闭了,我办的储值卡里的钱还能退吗?

吴亮律师2025-06-30衢州市取保候审律师

餐厅倒闭后,储值卡余额一般可申请退还。分析:根据消费者权益保护法,消费者在购买、使用商品或接受服务时享有合法权益。餐厅倒闭导致服务无法继续提供,消费者有权要求退还储值卡内未消费的余额。这需要通过法律途径与餐厅管理方或清算组联系,提交退款申请。提醒:若餐厅长时间未回应退款请求,或拒绝退款,表明问题已较为严重,应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式:从法律角度看,处理此类问题主要有两种方式:一是与餐厅管理方直接协商退款;二是若餐厅已进入清算程序,可向清算组申报债权。选择建议:若餐厅尚能联系上且愿意配合退款,首选直接协商;若餐厅已无法联系或明确拒绝退款,且已知其进入清算程序,则应向清算组申报债权。
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具体操作:1.若餐厅仍在运营但即将倒闭,尽快与餐厅管理方联系,明确退款流程和时间,保留好沟通记录和储值卡信息。2.若餐厅已停止运营,尝试联系餐厅负责人或法人,了解其清算计划,并提出退款请求。3.若餐厅已进入清算程序,需收集储值卡余额证明、购买记录等证据,向清算组提交债权申报,等待清算结果。4.在整个过程中,保持冷静,避免采取过激行为。若遇到法律障碍,及时咨询律师,了解法律途径和维权方法。5.若通过法律途径仍无法获得退款,可考虑集体诉讼或向消费者协会投诉,寻求更广泛的法律支持。

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